Interneta savienojuma problēmas

Ja sastopaties ar interneta kļūmi, jums ir grūtības savienot vai rodas lēns vai nestabils savienojums, šeit ir daži soļi, kas jāveic, lai atjaunotu interneta savienojumu .

Diagnosticējiet savienojuma problēmu
Savienojumi
Pārstartējiet
Programmatūra
Izmēģiniet alternatīvu DNS
Sistēma
Tīkls

Diagnosticējiet savienojuma problēmu

Ja rodas problēmas ar interneta pieslēgumu, ir svarīgi pārbaudīt jūsu ierīci (-es) (piem., Datoru, planšetdatoru, viedtālruni utt.) Un interneta pakalpojumu sniedzēja lodziņu jebkādiem acīmredzamiem jautājumiem.

Savienojumi

Pārbaudiet savienojumus (ti, telefonu, USB, barošanas avotu, modema kabeļus utt.), Lai nodrošinātu, ka tie ir labi savienoti. Pārbaudiet arī, vai modems mirgo, lai norādītu uz savienojumu. Šīs instrukcijas ir atrodamas interneta pakalpojumu sniedzēja rokasgrāmatā.

Ja jūsu interneta pieslēgums tiek iegūts no telefona kabeļa, arī lēnām noņemiet un nomainiet tālruņa kontaktdakšu. Iespējams, ka slikts kontakts ar metāla receptoriem ietekmē interneta pieslēgumu. Lai nodrošinātu labu savienojumu, spraudnis ir jāpiestiprina visu ceļu.

Pārstartējiet

Jūs varētu mēģināt atsākt savu interneta lodziņu un / vai WiFi maršrutētāju, lai novērstu šo problēmu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet restartēt ierīci, kurai mēģināt izveidot savienojumu.

Programmatūra

Ir svarīgi pārbaudīt citas lietojumprogrammas, kas izmanto interneta pieslēgumu (ti, e-pastu, tūlītējos ziņojumapmaiņas ziņojumus, spēles utt.). Tas palīdzēs noteikt, vai problēma ir saistīta ar internetu kopumā vai tikai dažām lietojumprogrammām.

Lai apstiprinātu, ka problēma nav no DNS, veiciet šādas darbības. Ja atrodaties operētājsistēmā Windows 10, 8 vai 7, mēģiniet ierakstīt [Windows + R]

cmd

, un visbeidzot

 ping 8.8.8.8

Pārbaudiet savu IP adresi un tīkla iestatījumus. To var atrast savā ISP rokasgrāmatā, bet parasti jūs varat iegūt IP adresi automātiski, dodoties uz Control Panel > Networks > Connection Properties > TCP / IP Settings datorā.

Ja izmantojat WiFi (bezvadu) savienojumu, pārbaudiet, vai varat izveidot savienojumu ar modemu. Ja nevarat, rodas problēma saistībā ar savienojumu ar WiFi tīklu. Lai to labotu, mēģiniet pārinstalēt draiverus un restartēt WiFi. Lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar WiFi, mēģiniet izveidot savienojumu ar modemu, izmantojot Ethernet kabeli.

Izmēģiniet alternatīvu DNS

Ja tas joprojām nedarbojas, mēģiniet konfigurēt savienojumu, lai izmantotu Google DNS vai OpenDNS:

Vai Windows un R un tad
```
 ncpa.cpl 
```
, apstipriniet, nospiežot "Enter".
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla. Izvēlieties "Properties" un izvēlieties "Internet Protocol [TCP / IP]".
Iestatiet "Preferred DNS Server" uz 8.8.8.8 un 8.8.4.4 (Google) vai 4.2.2.4 (OpenDNS).

Sistēma

Ir vairākas sistēmas pārbaudes, kuras var pabeigt, lai atkļūtu interneta savienojumu. Pirmkārt, pārbaudiet ugunsmūra iestatījumus. Portu 80, jūsu interneta pārlūkprogrammu un jebkuru citu lietojumprogrammu, kas prasa internetu, nedrīkst bloķēt.

Otrkārt, palaidiet pretvīrusu un antispyware skenēšanu, ja jūsu savienojums ir īpaši lēns vai ja jums rodas problēmas bez reāla izskaidrojuma. Vīruss varētu aizņemt jūsu joslas platumu bez jūsu zināšanām.

Pēc tam varat mēģināt atkārtoti instalēt modemu un / vai ISP programmatūru. Pārliecinieties, vai esat instalējis jaunākos operētājsistēmas atjauninājumus. Dažreiz programmatūras atjauninājumi ietver kļūdu labojumus, kas var izraisīt datora sliktu darbību vai crash.

Visbeidzot, mēģiniet labot sistēmu Windows, ja uzskatāt, ka jūsu jaunākie pārveidojumi vai atjauninājumi ir bojājuši sistēmas failus.

Tīkls

Varat arī izvēlēties manuāli izveidot interneta savienojumu, neizmantojot ISP programmatūru. Dažreiz tas var atbloķēt problēmu, ja problēma rodas no ISP programmatūras jaunākajām versijām.

Ja varat izveidot savienojumu ar internetu, bet atrast savienojumu lēni, ir pieejami rīki tiešsaistē, lai pārbaudītu savienojuma ātrumu. Savienojuma ātruma problēmas var būt ISP vai konkrētas tīmekļa vietnes vaina.

Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka nav vispārējas kļūmes, kas ietekmē jūsu savienojumu. Ja varat izveidot savienojumu citur, varat arī iepazīties ar tiešsaistes forumiem, lai noskaidrotu, vai ir kādas tīkla problēmas vai tā ir izolēta jūsu ierīcē.

Ja problēma ir izolēta, mēģiniet pārvietot modemu uz citu vietu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet nomainīt modemu vai kabeli, lai redzētu, vai ir aparatūras problēma. Sazinieties ar savu ISP, ja jūs uzskatāt, ka ir nepieciešama aparatūras problēma, lai iegūtu nepieciešamo rezerves aprīkojumu.

Beidzot, jūs varat mēģināt Flush DNS.